ワークショップ／個人セッションのご参加前にご確認いただきたいこと
お申込みの完了について
「ご案内メール」が届かない場合は、お申込みが完了していない可能性がございます。
迷惑メールフォルダへの振り分けや、お申込み時のメールアドレスの誤入力、または携帯電話の受信設定等により、@naturalspirit.wsからのメールが受信できていない場合がございます。
特に、携帯キャリアメール（@docomo.ne.jp／@ezweb.ne.jp／@softbank.ne.jp）や、@yahoo.co.jp、@hotmail.com、@outlook.jp等のメールアドレスをご利用の場合、メールが届かないケースが多く発生しております。
お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、「@naturalspirit.ws」からのメールを受信できるよう受信許可設定をお願いいたします。
設定方法につきましては、ご利用の携帯電話会社またはメールサービス提供元へご確認ください。
キャンセル・ご返金の規定
お客様からのキャンセルにつきましては、お支払いの如何に関わらず下記のキャンセル規定が適用されますので、くれぐれもご注意ください。
やむをえずキャンセルされる場合には、できるだけ開催の１ヶ月前までのご連絡をお願いいたします。
| 開催１ヵ月前（前月の同日）～６営業日前まで | 参加費の50％をお客様がご負担 |
| ５営業日前～当日 | 参加費の100％をお客様がご負担 |
| それ以前のキャンセル | 参加費の全額を当社がご返金 |
キャンセル時の手数料
当社からのご返金時、またお客様からのキャンセル料のお支払い時の銀行送金手数料およびクレジットカード決済手数料はお客様のご負担となります。
自動キャンセル
参加費のお支払いが完了していない場合でも自動キャンセル扱いにはなりません。
キャンセルをされる方は別途お手続きをお願いいたします。
当社休業日をまたいだキャンセル
当社の営業時間は平日10時～18時です。営業時間外・土日祝日のご連絡の場合は、次の営業日付けでのキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
キャンセルのご連絡はメールでお願いします。
お申し込み同様、お電話でのキャンセルは受け付けておりません。必ずメール(またはFAX)にてご連絡ください。
振替について
キャンセルにあたって、他のワークショップや個人セッション、次回開催時への振替などの変更、参加権の譲渡は承っておりません。
開催中止、または延期の場合
お申込み者数が一定の人数に満たない場合、または自然災害等の理由において、主催者側により開催を中止、または延期する場合がございます。その際、既にお支払いいただいた参加費はご返金いたします。（この場合の返金時の銀行送金手数料は当社負担です。）
参加費お支払時に発生した銀行送金手数料や、お客様ご自身による移動・宿泊等の予約などに伴うキャンセル料は当社では負担いたしかねます。あらかじめご了承ください。
会場 ワークショップのご参加について
撮影・録音
ワークショップの撮影・録音はご遠慮ください。
※講師によって、録音可能な場合もございます。
※録音物を無断で使用・転売等することは法律で禁じられています。
※当社スタッフが資料として写真・動画等の撮影を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。
オンラインでのご参加
当日お使いになる機器、インターネット環境について、事前のご確認をお願いします。
PC、スマートフォン、タブレットなどを使用してご参加ください。
安定したインターネット回線が必要になりますので、事前にインターネット環境、マイクとカメラについてご確認ください。音が聞き取りにくい場合のため、あらかじめヘッドホンやイヤホンのご用意をおすすめいたします。
その他にご不明な点がございましたら、ワークショップ係までお問い合わせください。
お問い合わせ先
Eメール：workshop☆naturalspirit.co.jp
※☆を半角の@に置き換えてご利用ください。