ご利用案内・キャンセル規定

ワークショップ/個人セッションのご参加前にご確認いただきたいこと

 

■ お申込みの完了について

【ご案内メール】が届かない場合は、お申し込みが完了していません。

迷惑メール扱いやお申し込み時のメールアドレスの誤入力、または携帯電話フィルター機能などによってworkshop@naturalspirit.co.jpからのメールが受信されていない可能性があります。

携帯キャリアのメールサービス(docomo / au / Softbank)や yahoo、hotmail、などのアドレスをご利用の方は、弊社からのメールが届かないということが頻出しているため、お使いの端末の設定をご確認いただきworkshop@naturalspirit.co.jpからのメールを受信できるよう「受信許可設定」をお願いします。
設定方法については、ご利用の携帯電話会社、メールサービスプロバイダにご確認ください。

 

■ キャンセル・ご返金について

キャンセル規定

お客様からのキャンセルにつきましては、お支払いの如何に関わらず下記のキャンセル規定が適用されますので、くれぐれもご注意ください。

やむをえずキャンセルされる場合には、できるだけ開催の1ヶ月前までのご連絡をお願いいたします。

 

開催1ヵ月前(前月の同日)~6営業日前まで 参加費の50%をお客様がご負担
5営業日前~当日 参加費の100%をお客様がご負担
それ以前のキャンセル 参加費の全額を当社がご返金

 

キャンセル時の手数料について

当社からのご返金時、またお客様からのキャンセル料のお支払い時の銀行送金手数料はお客様のご負担となります。

 

自動キャンセルはできません。

参加費のお支払いが完了していない場合でも自動キャンセル扱いにはなりません。キャンセルをされる方は別途お手続きをお願いいたします。

 

当社休業日をまたいだキャンセルにご注意ください。

当社の営業時間は平日10時~18時です。営業時間外・土日祝日のご連絡の場合は、次の営業日付けでのキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

 

キャンセルのご連絡はメールでお願いします。

お申し込み同様、お電話でのキャンセルは受け付けておりません。必ずメール(またはFAX)にてご連絡ください。
 
振替に関して

キャンセルにあたって、他のワークショップや個人セッション、次回開催時への振替などの変更、参加権の譲渡は承っておりません。
 
開催中止、または延期の場合について

お申込み者数が一定の人数に満たない場合、または自然災害等の理由において、主催者側により開催を中止、または延期する場合がございます。その際、既にお支払いいただいた参加費はご返金いたします。(この場合の返金時の銀行送金手数料は当社負担です。)
参加費お支払時に発生した銀行送金手数料や、お客様ご自身による移動・宿泊等の予約などに伴うキャンセル料は当社では負担いたしかねます。あらかじめご了承ください。

※キャンセル料のかからないチケットのご手配をお勧めいたします。

 

■ 会場 ワークショップのご参加について

撮影・録音について

ワークショップの撮影・録音はご遠慮ください。※講師によって、録音可能な場合もございます。
録音物を無断で使用・転売等することは法律で禁じられています。

当社スタッフが資料として写真・動画等の撮影を行う場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

■ オンライン ワークショップ/個人セッションのご参加について

当日お使いになる機器、インターネット環境について、事前のご確認をお願いします。

PC、スマートフォン、タブレットなどを使用してご参加ください。安定したインターネット回線が必要になりますので、事前にインターネット環境、マイクとカメラについてご確認ください。音が聞き取りにくい場合のため、あらかじめヘッドホンやイヤホンのご用意をおすすめいたします。

 

 

ご不明な点がございましたら、ワークショップ係までお問い合わせください。

 

お問い合わせ先
Eメール workshop@naturalspirit.co.jp

携帯キャリアのメールサービス(docomo / au / Softbank)や yahoo、hotmail、などのアドレスをご利用の方は、弊社からのメールが届かないということが頻出しています。
大変恐れ入りますが、なるべく上記以外のメールアドレスからのお申し込みをお願いします。

※上記以外のメールアドレスをお持ちでない場合は、
弊社からのメール [workshop@naturalspirit.co.jp]を受信できるよう、事前に個別の受信設定をしていただいた上でお申し込みください。